كتبت نجلاء فتحي
أكد قانون حماية المستهلك على إلزام الموردين بالإبلاغ خلال سبعة أيام عن أي عيب في المنتجات قد يضر المستهلك، وفقًا للمادة 19. إذا كان العيب يهدد صحة المستهلك أو سلامته، يجب على المورد التوقف فورًا عن إنتاج أو تداول المنتج، وتحذير المستهلكين عبر وسائل الإعلام المختلفة، مع الالتزام بإصلاح المنتج أو استبداله أو استرجاع قيمته دون أي تكلفة إضافية.
وأوضحت المادة 70 من القانون أن المخالفين يعاقبون بغرامة مالية تتراوح بين 50 ألف جنيه ومليونَي جنيه أو بما يعادل قيمة المنتج، أيهما أكبر. وإذا أدى الإخلال إلى تعريض حياة المستهلك للخطر أو إصابته بمرض مزمن، تصل العقوبة إلى الحبس والغرامة التي لا تقل عن 100 ألف جنيه وتصل إلى 2 مليون جنيه، أو بإحدى هاتين العقوبتين.
