كتبت ـ داليا أيمن
يتساءل العديد من عملاء بنك مصر عن الفرق بين استرداد نقاط المكافآت نقدًا واستبدالها بقسائم الشراء، وهل تتساوى قيمتها بين الخيارين.
وأوضح البنك أن قيمة الاسترداد النقدي للنقاط تختلف عن قيمتها عند استبدالها بقسائم الشراء، إذ يعتمد كل خيار على آلية احتساب خاصة، ويمكن للعملاء الاطلاع على التفاصيل الدقيقة عبر تطبيق بنك مصر الإلكتروني.
ويقدم بنك مصر تجربة متكاملة لاستبدال النقاط من خلال برنامج BM Rewards Club، الذي يمنح العملاء خيارات متنوعة تشمل: الخصم الفوري لدى التجار المشاركين، الاسترداد النقدي، والحصول على قسائم شراء إلكترونية.
ويضم البرنامج شبكة تقدر بنحو 100 تاجر، مما يوفر للعملاء مرونة كبيرة في استخدام نقاطهم بسهولة عبر تطبيق BM Online، في إطار سعي البنك لتعزيز الخدمات الرقمية وتحسين تجربة العملاء.
وفي سياق متصل، أكد البنك أن ماكينات الصراف الآلي التابعة له توفر خدمة الإيداع في الحسابات الدولارية، إلى جانب مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية الأخرى، تشمل تغيير العملات الأجنبية وسداد البطاقات الائتمانية، على أكثر من 6 آلاف ماكينة منتشرة في جميع المحافظات، لتسهيل المعاملات البنكية على مدار الساعة.