بقلم دعاء ايمن
تستضيف القاهرة في الفترة من 11 إلى 12 فبراير قمة ومعرض “Ai Everything MEA Egypt 2026″، والذي يعد منصة دولية تجمع أكثر من 350 شركة ناشئة ومتخصصة في مجال الذكاء الاصطناعي من أكثر من 30 دولة.
وخلال المعرض، قدمت شركة CONNECT-PS حلولها المبتكرة في الذكاء الاصطناعي لتعزيز المبيعات وتحسين تجربة العملاء، من خلال وكيل المبيعات الذكي القادر على التعامل مع العملاء عبر المحادثات التفاعلية بشكل مستقل وعلى مدار الساعة.
ويتيح هذا الوكيل الذكي للشركات إدارة علاقات العملاء بشكل متكامل، بما يشمل أتمتة المعاملات، توليد العملاء المحتملين المؤهلين، والتكامل الكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء، ما يسهم في رفع الإيرادات وتحسين الكفاءة التشغيلية.
وأكدت نادية خليفة، رئيس قطاع التسويق والعلاقات في الشركة، أن استخدام الذكاء الاصطناعي باللغة العربية بلهجاتها المختلفة يمثل نقلة نوعية في تجربة العملاء، ويعزز أداء الشركات بما يتماشى مع الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي.
ويأتي هذا الحدث في وقت حيوي لإفريقيا، حيث تشير الدراسات إلى أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي يمكن أن تسهم بأكثر من 1.5 تريليون دولار في الناتج المحلي الإجمالي للقارة بحلول عام 2030، مع تبوؤ مصر مركزاً رائداً في تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي الناطقة بالعربية وجاهزيتها لتبني التقنيات الحديثة.
وتعرض القمة مجموعة واسعة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي في قطاعات مختلفة مثل الحوسبة السحابية، الأمن السيبراني، الخدمات العامة، الرعاية الصحية، التكنولوجيا المالية، والتنقل، إلى جانب جلسات حوارية لبحث كيفية دعم الذكاء الاصطناعي للنمو الاقتصادي وتعزيز المهارات الصناعية.
تجسد مشاركة CONNECT-PS التزام مصر بدورها كلاعب محوري في قطاع الذكاء الاصطناعي على مستوى المنطقة، مع التركيز على تقديم حلول عملية مبتكرة تسهم في تعزيز التحول الرقمي للشركات.