عطل مفاجئ يضرب “واتساب ويب” ويمنع تسجيل الدخول.. والمستخدمون غاضبون

كتبت ـ داليا أيمن 

تعرض تطبيق “واتساب ويب” لعطل مفاجئ اليوم، تسبب في شكاوى واسعة من مئات المستخدمين حول العالم، بعد فشلهم في تسجيل الدخول إلى الخدمة عبر أجهزة الكمبيوتر.

وأوضح المتضررون أن المشكلة تظهر عند محاولة ربط الحساب بالكمبيوتر من خلال مسح رمز الاستجابة السريع (QR Code)، حيث تظهر رسالة خطأ تفيد: “Couldn’t link device – Try again later”، ما يحول دون استكمال عملية الدخول، ويؤثر بشكل خاص على الأشخاص الذين يعتمدون على المنصة في أعمالهم اليومية.

وأثار العطل حالة من الغضب بين المستخدمين، خاصة مع غياب أي تعليق رسمي حتى الآن من شركة “واتساب” يوضح أسباب المشكلة أو الموعد المتوقع لحلها.

ويُعد “واتساب ويب” أداة أساسية لملايين المستخدمين، إذ يتيح الوصول إلى المحادثات وإرسال الرسائل مباشرة من متصفح الكمبيوتر بعد ربط الهاتف بالخدمة.

في السياق نفسه، يواصل “واتساب” اختبار ميزة المكالمات الصوتية والمرئية عبر نسخة الويب، وهي من أكثر الخصائص المنتظرة، حيث رصد موقع WaBetaInfo ظهور الواجهة الجديدة للإصدار التجريبي على متصفحات مثل “كروم” و”سفاري” و”فايرفوكس”، مع إضافة زر مخصص للاتصال بجانب أيقونة البحث والقائمة الرئيسية.