كتبت دعاء ايمن
يتساءل العديد من عملاء بنك القاهرة عن إمكانية إلغاء محفظة “القاهرة كاش” إلكترونيًا عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول، خاصة مع انتشار خدمات الدفع الرقمي.
وأكد البنك أن إلغاء المحفظة لا يتم بشكل إلكتروني أو عبر التطبيق، وإنما يشترط على العميل التوجه شخصيًا إلى أقرب فرع من فروع بنك القاهرة لإتمام إجراءات الإلغاء بشكل رسمي.
وتُعد محفظة “القاهرة كاش” من الخدمات الرقمية التي يقدمها البنك لتسهيل المعاملات المالية، حيث تتيح للمستخدمين العديد من المزايا، أبرزها تحويل الأموال داخل مصر بين الأفراد بسهولة وسرعة.
كما توفر المحفظة إمكانية سداد مختلف الفواتير مثل الكهرباء والمياه والإنترنت والاتصالات، بالإضافة إلى شحن رصيد الهاتف المحمول لجميع الشبكات، إلى جانب الدفع لدى التجار من خلال خدمة رمز الاستجابة السريعة (QR Code).
وتشمل الخدمات أيضًا إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت باستخدام البطاقة الافتراضية (VCN)، مما يمنح العملاء مرونة أكبر في التعاملات الإلكترونية.
أما عن الاشتراك في الخدمة، فيمكن تنفيذه عبر الموقع الإلكتروني للبنك أو من خلال التطبيق، أو عبر زيارة أحد الفروع، بشرط تقديم بطاقة رقم قومي سارية ورقم هاتف مسجل باسم العميل، مع ضرورة ألا يقل عمر المشترك عن 16 عامًا.
ويضع البنك حدًا أقصى لفتح 3 محافظ فقط للعميل الواحد عبر البنوك المختلفة التي تقدم الخدمة داخل مصر، مع إتاحة بعض المزايا مثل الإعفاء من رسوم الاشتراك، وإمكانية السحب المجاني من ماكينات الصراف الآلي، إضافة إلى عروض ترحيبية للعملاء الجدد.