خلود ابوالسعود
أظهرت بلاغات المستخدمين أن تطبيق إنستاباي تعرض لعطل فني مساء اليوم الاثنين، مما أدى لإيقاف التحويلات المالية للعديد من الأفراد.
وأظهرت شكاوى المستخدمين أن معظم الأعطال جاءت في التطبيق عند تحويل الأموال، تظهر رسالة بعدم القدرة على التحويل وأيضا عدم القدرة في الاستعلام عن الرصيد.
وجاءت معظم الشكاوى من عدم عمل التطبيق أثناء استخدام شبكة الواي فاي.
شهد تطبيق انستا باي، الذي أطلقته المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية، نموًا هائلًا في حجم المعاملات وعدد المستخدمين.
حجم المعاملات: بلغ ما يقرب من 1.5 مليار معاملة منذ إطلاقه.
عدد المستخدمين: وصل إلى حوالي 12.5 مليون عميل.
أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية عن تطبيق رسوم جديدة على التحويلات اعتبارًا من 1 أبريل 2025، بعد أن كانت الخدمة مجانية لمدة ثلاث سنوات.
رسوم التحويل: تبلغ 0.1% من قيمة المعاملة.
حد أدنى للرسوم: 50 قرشًا.
حد أقصى للرسوم: 20 جنيهًا للمعاملة الواحدة.
تحويل مبلغ 500 جنيه: الرسوم هي 50 قرشًا.
تحويل مبلغ 1،000 جنيه: الرسوم هي 1 جنيه.
تحويل مبلغ 5،000 جنيه: الرسوم هي 5 جنيهات.
تحويل مبلغ 20،000 جنيه: الرسوم هي 20 جنيهًا (حيث تم الوصول إلى الحد الأقصى).
تحويل مبلغ 70،000 جنيه: الرسوم هي 20 جنيهًا (حيث لا تتجاوز الحد الأقصى).
يُسمح بـ 10 عمليات استعلام عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر مجانًا شهريًا لكل عميل.
يتم تطبيق رسم قدره 50 قرشًا على كل عملية استعلام إضافية بعد ذلك.
تهدف هذه الرسوم الجديدة إلى ضمان استدامة وتطوير الخدمة في المستقبل. سيقوم التطبيق بتوضيح الرسوم المستحقة على كل معاملة قبل تنفيذها لضمان الشفافية.
