كتبت: شروق أيمن
كشفت الجهات الأمنية أن ما حدث هو تصاعد أدخنة من أعلى قطار بمحطة ماري جرجس بالخط الأول نتيجة إلقاء مخلفات كيس بلاستيك واحتراقه على سطح القطار وعلى الفور انتقلت فرق الطوارئ والصيانة المتواجدة بالمحطة وتم سحب القطار إلى السكة الاحتياطية بمحطة دار السلام لإزالة باقى المخلفات دون حدوث أي ضرر أو تأثير على حركة القطارات وإخلاء الركاب حفاظا على سلامتهم وتحويل مسار القطار لدخوله ورش الصيانة.
كما طالب عبد الهادي جمهور الركاب بالرجوع إلى المركز الإعلامي للشركة بالتواصل معنا عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضًا عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك وأيضًا عبر الموقع الرسمي للشركة.
وبناءل علي تلقي كافة الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو والتابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وذلك لتلقى كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط.
