كتبت نجلاء فتحي
واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية تقديم خدماتها للمواطنين بشكل يراعي الحالات الإنسانية والمرضية وكبار السن، ضمن جهودها لتطوير المنظومة الخدمية داخل وزارة الداخلية بما يتوافق مع مبادئ حقوق الإنسان.
وقد تولت الإدارة إنهاء إجراءات هذه الفئات المتقدمة بطلبات الحصول على المستندات الشرطية، مع توفير كافة التسهيلات اللازمة لضمان سرعة وسهولة الوصول للخدمة دون عناء.
وأكدت الوزارة على استمرارها في تحسين مستوى الخدمة الشرطية في جميع الأقسام، بما يعكس التزامها الدائم بتسهيل استخراج المستندات وتلبية احتياجات المواطنين وفق أعلى المعايير.
