كتبت ـ داليا أيمن
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة تتيح للمواطنين الاستعلام عن معاشات برنامج «تكافل وكرامة» باستخدام الرقم القومي فقط، دون الحاجة للتوجه إلى مكاتب البريد أو مكاتب الوزارة، في إطار جهود الدولة لتعزيز الشفافية وتيسير الخدمات الاجتماعية.
وتُمكّن الخدمة المستفيدين من معرفة حالة صرف المعاش، قيمة المبلغ المستحق، وتاريخ الصرف القادم، بطريقة سهلة وسريعة توفر الوقت والجهد.
وأوضحت الوزارة أن خطوات الاستعلام تتمثل في:
1. الدخول على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
2. اختيار قسم «تكافل وكرامة».
3. إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة.
4. الضغط على زر «استعلام».
وبعد إتمام هذه الخطوات، تظهر صفحة تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة بالمعاش، بما في ذلك قيمة المعاش الحالي، حالة الصرف، وأي تحديثات أو إشعارات جديدة.
وأكدت الوزارة أن الخدمة متاحة طوال أيام الأسبوع وفي أي وقت، ضمن توجه الحكومة نحو التحول الرقمي وتقديم الخدمات الذكية للمواطنين، مشددة على ضرورة التأكد من صحة البيانات المدخلة، خاصة الرقم القومي، لتجنب أي أخطاء أو تأخير في صرف المعاش.
وأشارت الوزارة إلى أن برنامج «تكافل وكرامة» يهدف إلى دعم الأسر الأكثر احتياجًا وتحسين مستوى معيشتهم، بما يعكس اهتمام الدولة بتعزيز شبكة الحماية الاجتماعية.
